CITY COORDINATOR ASSISTANT F2F IN-HOUSE

CITY COORDINATOR ASSISTANT F2F IN-HOUSE
ONG: OXFAM ITALIA ONLUS
Posizione: CITY COORDINATOR ASSISTANT F2F IN-HOUSE
Dipartimento: PUBLIC ENGAGEMENT
Paese: italy
Sede: Napoli
Tipologia: Lavoro
Contratto: CONTRATTO DI COLLABORAZIONE
Durata: 12 mesi rinnovabile
Disponibilità: Dal 01/09/2020
Scadenza candidature: 31-07-2020

CITY COORDINATOR ASSISTANT F2F IN-HOUSE

Paese di riferimento: Italia

Sede di lavoro: Napoli

Ong:  Oxfam Italia

Dipartimento:    Advocacy e Public Engagement

Posizione:        City Coordinator Assistant F2F inhouse

Disponibilità:     01/09/2020

Durata:             1 anno – al termine trasformazione in nuovo ruolo

Contratto:         co.co.co.

Compenso:       fisso ed incentivi

 

Invitiamo i candidati interessati ad inviare:

– il proprio CV (preferibilmente formato Europass)

– i nominativi ed i contatti di 2 referenti

– una breve lettera di presentazione in cui si evidenzino come competenze ed esperienze professionali siano in linea con il profilo ricercato

 

Le candidature dovranno essere inviate entro il 15/07/2020 all’indirizzo selezionif2f@oxfam.it

Specificare nell’oggetto del messaggio “cc_assistant_napoli_nome_cognome

 

DESCRIZIONE

Oxfam Italia, membro italiano della confederazione Oxfam International, è organizzazione non governativa da oltre 30 anni impegnata nel migliorare le condizioni di vita delle persone che vivono in povertà e esclusione, in Italia e nel Sud del mondo. Tra i suoi principali ambiti di azione, l’accesso a un reddito dignitoso, il diritto alla salute e all’educazione, l’aiuto umanitario, la promozione di una cittadinanza globale attiva e consapevole. Per realizzare i propri obiettivi, Oxfam Italia adotta un approccio integrato, promuovendo e realizzando programmi di sviluppo, interventi di emergenza, campagne di opinione e azioni educative.

Tutto il nostro lavoro è guidato da tre valori fondamentali: Empowerment, Accountability, Inclusività

Oxfam si impegna a prevenire qualsiasi tipo di comportamento indesiderato sul lavoro, comprese molestie, sfruttamento e abuso, mancanza di integrità e condotte finanziarie scorretta, e a promuovere il benessere di tutti. Oxfam si aspetta che tutto lo staff e i volontari condividano questo impegno attraverso il nostro Codice di Condotta. Attribuiamo la massima priorità al fatto che solo coloro che condividono e aderiscono ai nostri valori vengano reclutati per lavorare con noi.

 

OBIETTIVO DELL’AREA

Il team Face-to-Face vuole sviluppare il processo di raccolta fondi di Oxfam in Italia, ingaggiando sostenitori impegnati per un’organizzazione che cerca di contribuire alla lotta contro la povertà e la disuguaglianza e promuovere la giustizia sociale e lo sviluppo sostenibile.

Oxfam Italia è alla ricerca di una/un candidata/o altamente motivata/o che lavorerà a stretto contatto con il nostro team F2F in-house per raggiungere un numero sempre più elevato di donatori

PRINCIPALI FUNZIONI:

People / Team Management:

 

  • Impostare tutti gli aspetti della gestione del programma F2F per la città di riferimento, tra cui la selezione, la formazione e la gestione delle performance dei membri del team in affiancamento con il City Coordinator;
  • Definire insieme al City Coordinator e al Campaign Manager la strategia di induction e formazione, e realizzare percorsi formativi standard per i team di dialogatori;
  • Creare atmosfera di squadra, attraverso azioni di motivazione e coaching individuale, per promuovere la fidelizzazione del personale;
  • Dare l’esempio nella motivazione e gestione dei membri del team per raggiungere e superare ogni giorno gli obiettivi;
  • Coordinare i team leader, e insieme a loro, i dialogatori afferenti ai team monitorando i risultati individuali e di squadra con attenzione alla quantità e alla qualità delle sottoscrizioni;
  • Assegnare le location e preparare i turni su base settimanale.

 

Back Office

 

  • Gestire lo stock di materiali e strumenti di lavoro necessari
  • Collaborare con il Campaign Manager per la selezione e il calcolo degli stipendi dei dialogatori, in coordinamento con il City Coordinator;
  • Gestire la sede deposta alla selezione e formazione dei dialogatori;

 

Risultati

 

  • Impostare e monitorare regolarmente le attività di F2F per la città di riferimento, in accordo con il City Coordinator;
  • Impostare obiettivi quotidiani adeguati e raggiungibili per i membri del team e in allineamento con gli obiettivi mensili del programma F2F in relazione alla città di riferimento;
  • Garantire il raggiungimento degli standard di performance individualmente e attraverso i team di dialogatori
  • Effettuare colloqui settimanali garantendo sempre un numero minimo di dialogatori per team;
  • Partecipare ad attività di reclutamento offline laddove richiesto dal City Coordinator;
  • Affiancare i dialogatori on the job e, insieme ai TL, favorire l’inserimento dei più junior nelle prime settimane di lavoro;
  • Riportare al City Coordinator i risultati ottenuti tramite report scritti su base periodica;
  • Mantenere standard professionali adeguati e garantire che la raccolta fondi aderisca al documento delle Buone Prassi

CAPACITÀ E COMPETENZE RICHIESTE

 

Requisiti:

 

  • Condivisione dei valori, della missione e degli obiettivi di Oxfam
  • Esperienza di almeno 2 anni come team leader f2f con evidenze dei successi ottenuti
  • Esperienza e conoscenza delle tecniche di Face to Face
  • Notevoli capacità interpersonali e di relazione, empatia e capacità di lavorare con altri
  • Capacità di comunicazioni eccellenti sia scritte che verbali
  • Flessibilità per adattamento a situazioni sempre nuove, creatività
  • Grande capacità nella gestione del tempo e di gestione di progetti, capacità di definire e
  • rispettare priorità e di lavorare con autonomia e responsabilità.
  • Capacità di analizzare, interpretare e presentare i risultati
  • Attenzione alle prestazioni del team, con particolare sensibilità rispetto alle potenzialità di
  • Capacità di gestire le situazioni di emergenza e di lavorare sotto pressione.
  • Ottima capacità di negoziazione e di influenzare le decisioni.
  • Proattività e focus sui risultati e sulla performance.
  • Utilizzo del pacchetto Office, con esperienza in Excel.
  • Buon livello di conoscenza della lingua inglese
  • Istruzione superiore o laurea
  • Conoscenza delle organizzazioni della società civile (desiderabile)
  • Esperienza nella conduzione di formazione. (desiderabile)

 

 

MODALITÀ DI SELEZIONE

I CV ricevuti verranno pre-selezionati sulla base della coerenza con il profilo richiesto. I candidati selezionati potranno essere chiamati per le prove di selezione a partire dal giorno successivo alla data di ricevimento del CV.

Ringraziamo tutti coloro che inviano la propria domanda, ma vi informiamo che saranno contattati solo i profili pre-selezionati sulla base dell’analisi della documentazione inviata.

Le prove di selezione si svolgeranno presso la sede di Firenze e saranno effettuate attraverso colloqui individuali e prove scritte. I costi di trasporto per partecipare alle prove di selezione sono a carico dei candidati.

Per maggiori informazioni sull’Associazione potete consultare il website: www.oxfamitalia.org

 

Attenzione! Verranno considerati valutabili ai fini della selezione solo i profili rispondenti ai requisiti obbligatori richiesti; chiediamo quindi a chi non sia in possesso dei requisiti obbligatori di astenersi dal proporre la propria candidatura.

Profilo della figura professionale