Oxfam Italia, membro italiano della confederazione Oxfam International, è organizzazione non governativa da oltre 30 anni impegnata nel migliorare le condizioni di vita delle persone che vivono in povertà e esclusione, in Italia e nel Sud del mondo. Tra i suoi principali ambiti di azione, l’accesso a un reddito dignitoso, il diritto alla salute e all’educazione, l’aiuto umanitario, la promozione di una cittadinanza globale attiva e consapevole. Per realizzare i propri obiettivi, Oxfam Italia adotta un approccio integrato, promuovendo e realizzando programmi di sviluppo, interventi di emergenza, campagne di opinione e azioni educative.
La persona selezionata sarà responsabile della selezione, contrattualistica, calcolo incentivi e formazione dei dialogatori in house e della formazione dei dialogatori delle Agenzie. Contribuisce col campaign manager all’affiancamento in strada on the job dei dialogatori. È il referente della logistica e dei viaggi sul campo per l’Ufficio Outreach. Svolge attività di telemarketing. Dà il necessario supporto amministrativo al programma di in house e lavora il CRM
PRINCIPALI FUNZIONI
Fornire supporto logistico e amministrativo all’interno del progetto di raccolta fondi F2F in-house. Supportare il Campaign Manager nella gestione operative del progetto, tra cui:
- preparazione dei materiali di formazione
- supporto nelle formazioni settimanali dei Team F2F
- formazione dei dialogatori delle Agenzie partner di Oxfam
- affiancamento on the job dei dialogatori
- gestione e monitoraggio dello stock di materiali disponibili
- calcolo dei salari del personale del team F2F
- gestione delle relazioni con l’amministrazione
- reclutamento e selezione del personale dei Team F2F
PRINCIPALI REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTEEsperienza come dialogatore e/o team leader
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- Esperienza in attività di formazione
- Conoscenza di Excel
- Capacità organizzative, di pianificazione e gestione di progetto
- Ottime capacità di comunicazione
- Disponibilità ad adattarsi alle esigenze del Team di lavoro
- Conoscenza del Face to Face
- Condivisione della mission dell’Organizzazione
- Conoscenza della lingua inglese
- Buone conoscenze informatiche (pacchetto office)
- Disponibilità e capacità a lavorare in team e predisposizione ai rapporti interpersonali
- Sono richieste precisione, affidabilità, autonomia, flessibilità e inclinazione al problem solving
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